Assistant Administration des Ventes ADV H/F - 73

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Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des opérations commerciales.
Vos principales missions seront les suivantes :
-Rédiger et suivre les offres commerciales, de la commande à la livraison.
-Assurer le traitement administratif des commandes dans le respect des procédures internes.
-Établir les ordres de fabrication et en garantir la bonne exécution.
-Coordonner les expéditions journalières, en lien avec la logistique et les transporteurs.
-Gérer le service après-vente (SAV) : suivi des non-conformités, retours, avoirs, échanges.
-Assurer la conformité douanière et le bon usage du logiciel de gestion des flux.
-Contribuer à l'amélioration continue des process ADV pour optimiser la satisfaction client.

-Expérience : au moins une première expérience réussie en administration des ventes.
-Langues : Anglais ou Allemand niveau B2 (échanges réguliers avec des clients étrangers).
-Compétences techniques : bonne connaissance des Incoterms et des procédures douanières.
-Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP
-Package salarial attractif : 13 mois, prime, interessement