Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme Intercommunal du Val

L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland.Poste à pourvoir dès que possible. POSTE NON LOGE.Situé entre les massifs des Aravis et du Beaufortain, l'Office de Tourisme du Val d'Arly recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) en séjour pour rejoindre l'équipe du bureau de Crest-Voland / Cohennoz.En intégrant notre structure, vous rejoignez une équipe dynamique composée de 21 collaborateurs permanents et d'environ 4 saisonniers, investis chaque jour pour faire rayonner notre territoire et offrir la meilleure expérience à nos visiteurs.Rejoindre l'Office de Tourisme, c'est aussi intégrer une structure engagée dans la démarche Destination Excellence, où la qualité de service, l'écoute et l'amélioration continue guident nos actions au quotidien.Véritable ambassadeur(rice) du territoire, vous aurez pour principales missions :Accueil & Information :- Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital de la clientèle française et étrangère- Conseiller les visiteurs et valoriser l'offre touristique locale- Diffuser une information fiable, personnalisée et de qualitéPromotion & Communication :- Mettre à jour les supports d'information : site internet, Apidae, affichages, réseaux sociaux.- Participer à la promotion de la station et du territoire- Contribuer à la création et à la mise à jour des guides touristiques et documents promotionnelsCommercialisation & Animation :- Vendre des produits, services et activités touristiques- Participer aux événements, animations et actions de promotion- Tenir la caisseGestion & Suivi administratif :- Assurer diverses tâches administratives (courrier, dossiers, secrétariat.)- Participer au suivi des partenariats de Crest-Voland / Cohennoz- Assurer le suivi du dossier de taxe de séjour- Travailler en lien étroit avec le responsable de bureau et la directionVotre profil :- Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le tourisme- Première expérience dans un poste similaire appréciée- Excellent sens de l'accueil et du service client- Dynamique, autonome, polyvalent(e) et organisé(e)- Goût du travail en équipe et bon relationnel- Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques : Word, Excel, messagerie, internet, réseaux sociaux.- Anglais correct exigé (une langue supplémentaire serait un plus)Les + appréciés :o Connaissance des outils Apidae et Ingénieo Bonne connaissance du territoire et du milieu montagnardo Permis BConditions du poste :- CDI - 35h annualisées- Travail les week-ends et jours fériés selon planningVos avantages :- Mutuelle d'entreprise- 13e mois- Forfait de skiCandidature :Merci d'adresser votre CV + photo + lettre de motivation avant le 20 mai 2026 :Par courrier :Office de Tourisme de Crest-Voland CohennozÀ l'attention de Monsieur le Directeur147 rue du Mont-Blanc73590 FLUMETPar e-mail :****@****.******@****.**Envie de vivre la montagne autrement et de promouvoir un territoire d'exception ? Rejoignez-nous !

Experience: 12 Mois - dans le tourisme souhaitéeCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Gestion de l'information touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,comptabilité facturation,connaissance du territoire et milieu montaganard,reseaux sociaux ,pack office et gestion mails,APIDAELangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Logiciel de réservation
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Excel
• Pack Office
• Word
• Capacité d'écoute
• Facturation
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Empathie