Agent Informatique - Placedelemploi2026 H/F - Ca Arlysere

La communauté d'agglomération ARLYSERE (39 communes) s'étend sur 4 territoires (Val d'Arly, Beaufortain, Haute Combe de Savoie, Pays d'Albertville).

La richesse de son patrimoine, les qualités de ses services, la qualité du cadre de vie, définissent ce territoire dynamique en plein essor.*** Place de l'emploi 2026 : Venez rencontrer l'employeur en vous présentant à la place de l'emploi le 29/05 de 9h30 à 11h30 Parc du val des Roses pour postuler en direct.***

CONDITIONS D'EXERCICE
- Lieu : Bâtiment Arpège - Albertville
- Poste : Poste pérenne statutaire ou à défaut CDD
- Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
- Contraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes - Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère - Utilisation des outils bureautiques - Polyvalence - Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité.

MISSIONS
Assurer l'assistance informatique et téléphonique aux agents :
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l'outil GLPI
- Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau
- Informer le demandeur de l'état du traitement de sa demande
- Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance
- Assurer un support aux agents dans l'utilisation des logiciels bureautiques
- Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi d'activité, supports de travail
- Suivi du matériel mis à disposition des agents
- Gestion, programmation des codes d'accès des bâtiments
- Assurer la continuité de service en l'absence du collègue ou de la responsable

SAVOIRS FAIRE
- Assurer la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information
- Accompagner les changements en matière d'informatique (nouveau logiciel, .)
- Mettre à jour les parcs informatiques et téléphonique
- Connaître les bases informatiques de 1er et 2ème niveau
- Connaître les systèmes d'exploitation Windows
- Savoir diagnostiquer les pannes matérielles sur un ordinateur
- Travailler en équipe

SAVOIRS ETRE
- Être organisé, rigoureux, disponible, dynamique et à l'écoute des utilisateurs du parc informatique
- Être autonome et savoir rendre compte de ses missions
- Être rigoureux dans la réalisation des tâches confiées
- Savoir travailler en équipe et s'entraider
- Sens de l'écoute et capacité à communiquer
- Savoir mener divers dossiers en parallèle
- Être force de proposition

Experience: Débutant accepté

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale