Les missions du poste

Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Méribel, Courchevel et Les Menuires - Val Thorens et rassemble 15 collaborateurs autour de plusieurs métiers : la transaction, la location et la conciergerie.
Attaché(e) à la Directrice d'Exploitation et la Responsable Property Management, vos missions seront :- Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis- Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis - Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel - Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client - Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution - Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements- Manager son équipe gouvernante / technique - Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés- Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location- Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort- Coordonner les horaires en check in/check out- Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers- Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété- Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services- Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entrepriseVotre profil :Vous avez avant tout une très forte orientation commerciale et savez travailler en équipe. Qualités recherchées :- Sens de l'organisation et de l'accueil- Dynamisme et réactivité- Rigueur- Bon sens du relationnel- Très bon niveau d'anglais exigé - Permis B obligatoireConditions :Lieu de travail : MéribelType de contrat : Contrat d'apprentissage niveau Master I ou II à partir de septembre 2026 sur 12 moisTravail le samedi.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Agences immobilièresListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Reporting
  • Dynamisme
  • Traitement du courrier
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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