Alternance - Agent de Réservation H/F - IPAC Albertville

Pourquoi choisir IPAC Albertville ?

Des formations professionnalisantes

Une proximité avec les entreprises

Un accompagnement personnalisé

Une excellente préparation à l'emploi

Un cadre de vie attractif

Une vie étudiante dynamique
Tu veux évoluer dans un environnement touristique où chaque journée compte pour offrir une expérience fluide et agréable aux clients ? Ce poste te place au coeur de l'accueil et de la relation client.

Tu intègres une société touristique située en Tarentaise, spécialisée dans les séjours et les soins à la clientèle. Tu participes activement au bon déroulement des réservations et à la satisfaction des visiteurs, tout en assurant la coordination avec les différents services internes.

Voici tes principales missions :

- Accueillir les clients et présenter les prestations disponibles
- Répondre aux appels et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs
- Gérer les réservations et les plannings selon les procédures en place
- Suivre les stocks de chambres et gérer ta caisse avec rigueur
- Accompagner les clients durant leur séjour avec discrétion et fiabilité

Tu apprécies le contact direct avec les clients et tu sais créer une relation simple et efficace.

- Aisance à l'oral et sens du service
- Organisation et rigueur dans le suivi administratif
- Maîtrise des outils bureautiques et de réservation
- Discrétion et fiabilité dans la gestion des informations
- Goût pour le travail en équipe et la coordination