Les missions du poste

MISSIONS PRINCIPALES

1. LINGERIE
- Réception, tri et contrôle du linge (clients, chambres, spa, restaurant)
- Lavage, séchage, repassage et pliage selon les standards de la maison
- Contrôle qualité rigoureux (état, propreté, présentation)
- Gestion des stocks de linge et anticipation des besoins
- Respect des normes d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
- Organisation et tenue irréprochable de la lingerie
- Remplacement et renfort de la lingère principale lors de ses congés ( 1 jour et demi par semaine) ou de forte activité

2. ÉTAGES / CHAMBRES
- Nettoyage et remise en état des chambres et suites
- Préparation soignée des lits et mise en place du linge
- Nettoyage et désinfection des salles de bain et sanitaires
- Réalisation du service couverture
- Réapprovisionnement des produits d'accueil et du linge
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements et signalement des anomalies
- Effectuer le service couverture du soir (préparer la chambre pour la nuit et infusions), en fin de service faire renfort lingerie

3. ESPACES COMMUNS
- Entretien des parties communes (salons, couloirs, escaliers, spa)
- Maintien d'un environnement propre, accueillant et chaleureux
- Veille à la qualité des détails (décoration, textiles, ambiance générale)

4. EXPÉRIENCE CLIENT
- Anticipation des besoins (linge supplémentaire, accessoires.)
- Intervention discrète et respectueuse de la vie privée des clients
- Contribution à une expérience fluide, personnalisée et haut de gamme

5. ORGANISATION & COORDINATION
- Suivi des consignes et priorités définies par la gouvernante
- Gestion des offices et du linge
- Travail en collaboration avec les équipes réception, cuisine et technique
- Respect des standards Relais & Châteaux

Qualifications
- Expérience confirmée exigée en tant femme de chambre dans des établissements 4 ou 5 étoiles ou maison haut de gamme
- Maîtrise des standards du luxe
- Sens aigu du détail, de la propreté parfaite et du travail bien fait
- Discrétion, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Attitude professionnelle, positive et respectueuse
- Bonne présentation

Informations complémentaires :

AVANTAGES - LES PLUS DE LA BOUITTE
- Possibilité de faire une saison d'été et d'hiver, évolution long terme
- Maison familiale à taille humaine (15 chambres et suites)
- Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2 Michelin
- Clientèle fidèle et internationale
- Logement dans le hameau (accès à pied)
- Repas du personnel faits maison
- Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel été comme hiver

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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L’emploi par métier dans le domaine Hotellerie à Albertville