73 Réceptionniste H/F - Alpine Resorts
- CDD
- Alpine Resorts
Les missions du poste
***JOB HIVER 2026/2027*** Poste nourrit et LogéContrat du Décembre 2026 à Avril 2027.Alpine Resorts propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d'Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au coeur du territoire des Portes du Soleil.Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme ! Ensemble, créons des moments inoubliables en offrant à nos clients une expérience raffinée hors du commun, où chaque détail est soigneusement orchestré pour atteindre l'apogée de l'élégance.
Pour notre résidence Silverstone, nous recherchons des réceptionnistes.Détail du poste :Au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique, vos missions seront les suivantes :Accueil des clientsCheck-in : Formalités d'arrivées, remise de clés, accompagnements des clientsCheck-out : Contrôle de l'appartement, récupération des clésRéponse aux demandes des clients (téléphone, email, sur site) et sur les portails de commercialisationGestion des taxes de séjourVérification des appartements début/fin de saison - Fermeture et ouverture des appartementsAide à l'organisation de diverses tâches : commande de linge, gestion des équipes de ménage en collaboration avec la gouvernanteGestion des problèmes courants liés à l'activité de la locationGérer les réclamationsAssurer une bonne communication avec l'ensemble des services support et des équipes sur placeProfil recherché :Expérience dans l'hôtellerie haut de gammeConnaissance du monde de la montagneExcellente aisance relationnelle et oraleMaitrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers (Resalys obligatoire)Anglais courantInformations complémentaires :Avantages : Salaire attractif et compétitif, Excellentes conditions de logement, Repas sur place, Navette pour se rendre sur le lieu de travail, Mutuelle négociée, Avantages groupe, ...
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Entretien des lieux
- Logiciel de réservation
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Accompagnement du client
- Facturation
- Management d'équipe