73 Employé Polyvalent H/F - la Toviere

Description du posteEn tant qu'Employé.e polyvalent.e d'hôtellerie, vous fournirez un service d'accueil de première classe à nos clients. Vous devrez travailler dans divers domaines. Vous devez être prêt à retrousser vos manches et être capable de vous assurer que nos normes élevées sont toujours maintenues.Vous travaillerez dans différents services de l'hôtel selon les besoins et les demandes de votre supérieur hiérarchique, et serez toujours prêt à acquérir différentes compétencesAider l'équipe de cuisine dans la préparation et le service d'un petit-déjeuner cuisiné/continental, d'un goûter quotidien et d'un repas du soir servi à l'assiette.Nettoyer et entretenir l'hôtel conformément aux normes et directives de l'entrepriseOffrir un service de bar/table efficace aux invités d'une manière amicale et professionnelleEffectuer toute autre tâche qui contribue au bon déroulement de la saison d'hiver selon les instructions de votre supérieur hiérarchique, telles que l'aide aux bagages, le déneigement ou éventuellement les transferts aéroportS'assurer que l'environnement de l'hôtel est un lieu sûr et sécurisé pour travailler et séjourner S'assurer que toutes les procédures de santé et de sécurité de l'entreprise sont mises en oeuvre et suiviesExpérience précédente en service à la clientèle souhaitableExpérience à l'étranger fortement recommandéeExpérience préalable en hôtellerie (de préférence dans un environnement hôtelier ou chalet)Aptitude numériqueExcellentes aptitudes de communicationExcellentes capacités de planification et d'organisationSavoir gérer la pression et rester calme et efficace face à toutes situationsCapacité à bien travailler en équipe et à entretenir des relations de travail efficacesCapable de faire preuve d'initiative et de suivre des instructions écrites et verbalesAnglais courant indispensable (clients 100% anglophones)Sens du service et de la relation client.Organisation, dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe.Flexibilité et capacité à maintenir un haut niveau de qualité de service.Conditions- CDD saisonnier de décembre 2026 à avril 2027.- Poste logé.- Un repas par jour fourni.- Intégration au sein d'une équipe internationale dans une station de ski renommée.

Experience: 6 MoisCompétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de machine de plonge automatisée,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Réaliser un service en salleLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Norme QHSE
• Dynamisme
• Relation client
• Pro-activité
• Service en salle
• Encaissement
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Capacité d’adaptation
• Plonge