Agent d'Accueil et de Gestion Administrative - Commune des Allues H/F - Communes

Saisissez l'opportunité d'intégrer une collectivité dynamique, qui entreprend des projets d'envergure dans un cadre de vie exceptionnel !Placé/e sous l'autorité du /de la responsable des services à la population, vous serez chargé/e de l'accueil de la mairie.Vous véhiculez l'image et les valeurs de la collectivité auprès des usagers, 1er contact du public avec la collectivité.Accueil du publicAccueillir physiquement et par téléphone le public, l'orienter et le renseignerPrendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniquesIdentifier les demandes et orienter les personnes vers les services compétentsRéagir avec pertinence aux situations d'urgenceAdapter son intervention aux différents publics : gérer les situations de stress et réguler les tensions si nécessaireGestion administrativeGestion du courrier départ et arrivée, affranchissementGérer le planning de réservation des salles de réunionAssurer le secrétariat et le suivi des dossiers sociaux de la commune, du centre communal d'action sociale (CCAS) et de l'agriculture en lien avec la responsable desservices à la PopulationGestion de l'affichage légal sur l'écran digital de la mairieAssurer le service minimum de l'Agence postale en cas d'absence de l'agent en posteAssurer le renfort des services à la Population sur des missions administratives générales (état civil, affaires scolaires...)Effectuer les missions d'agent d'état civil

Savoir s'adapter aux logiciels métiersQualités rédactionnellesÊtre organisé, rigoureux et méthodiqueÊtre efficace, réactif et ponctuelÊtre polyvalent et adaptableSavoir travailler en autonomie et en équipeNotions en langues étrangères appréciéesRigueurVos compétencesConnaître l'environnement des collectivités localesSens du service public, discrétion professionnelle, secret professionnel et respect du devoir de réserveMaîtriser les techniques d'accueil et de communication, d'écoute, de médiation et le fonctionnement d'un standard téléphoniqueMaîtrise de l'environnement informatique (google, logiciels métiers)

• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Réactivité