Gouvernant Général H/F - Barrière

LE PALACE FOUQUET'S COURCHEVEL RECHERCHE SON/SA GOUVERNANT(E) GENERAL(E)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur.Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Véritable pilier stratégique et humain du terrain, vous dirigerez une équipe où la bonne humeur est le mot d'ordre. Ensemble, vous serez le rempart ultime contre les draps froissés, les détails négligés et la moindre fausse note dans nos cocons de luxe.
La/Le Gouvernante Générale dans un palace est un savant mélange de Directeur des Opérations de la perfection, de diplomate de haut vol, et de gardien du temple de l'élégance.VOS PRINCIPALES MISSIONS...Inspirer et guider la symphonie : Recruter, former, animer et sublimer l'ensemble des équipes des étages, de la lingerie et des espaces communs (Gouvernantes d'étages, valets, femmes de chambre, équipiers ; environ 35 collaborateurs).Orchestrer l'excellence : Garantir une qualité esthétique et de propreté irréprochable dans l'ensemble de l'établissement, en instaurant et faisant respecter les standards de l'ultra-luxe avec une rigueur de métronome.Maîtriser les coulisses : Piloter d'une main de maître les budgets du département, la gestion des stocks (linge, produits d'accueil haut de gamme, uniformes) et coordonner les relations avec les prestataires extérieurs et la maintenance.Cultiver l'art de l'enchantement : Collaborer étroitement avec la Réception et la Direction pour personnaliser le séjour des clients, mémoriser leurs habitudes les plus exclusives et anticiper le moindre de leurs désirs en toute discrétion.Être le phare dans la tempête : Gérer les situations imprévues et les demandes de dernière minute avec un calme olympien et une efficacité redoutable.

VOTRE PROFIL...Vous êtes la version moderne et haut de gamme d'un grand Maître d'Hôtel, d'un Général d'armée au coeur tendre et de Mary Poppins (avec un diplôme de gestion).Votre oeil de lynx n'est plus à prouver : vous repérez un pli de rideau asymétrique à 50 mètres et une nuance de blanc imparfaite sur un drap de lin.Vous prônez un management moderne, responsable et profondément humain. Vous savez fédérer, faire grandir vos équipes et transformer les coups de feu en moments de cohésion. Pour vous, la rigueur n'exclut jamais le sourire.Vous possédez un sens de l'organisation millimétré et d'une flexibilité à toute épreuve face aux aléas de la saisonnalité.Vous maîtrisez l'art de la diplomatie et de la discrétion. Vous savez interagir avec une clientèle internationale exigeante avec autant d'aisance que de raffinement.Vous parlez anglais couramment.Une expérience réussie sur un poste similaire (Gouvernante Générale ou Première Assistante) dans un établissement 5 étoiles ou un Palace est indispensable pour relever ce défi enneigé.

• Anglais
• Qualité fédératrice
• Gestion des stocks
• Sens de l’organisation