Alternance - Responsable Secteur Caisses et Administratif H/F - MBway Albertville

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Dans le cadre de son MBway Management, Commerce et Entrepreneuriat, MBway Albertville recrute pour le compte d'une enseigne partenaire de la grande distribution un(e) Responsable Secteur Caisses & Secrétaire de Magasin en alternance.Vous intégrerez une équipe dynamique et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences afin de développer votre expertise en management, gestion administrative et pilotage de l'activité d'un point de vente.Vos missionsManager et animer l'équipe caisse (planning, intégration, accompagnement et montée en compétences).Garantir la qualité de l'accueil client et assurer une expérience d'achat irréprochable.Superviser l'encaissement, la gestion des flux financiers et le respect des procédures.Suivre les indicateurs de performance du secteur caisses et mettre en place des actions d'amélioration.Participer à l'organisation des opérations commerciales et à la fluidité du parcours client.Assurer les missions de secrétariat du magasin : suivi administratif, gestion documentaire, traitement du courrier et des dossiers.Participer au suivi RH (gestion des plannings, absences, éléments administratifs).Collaborer avec la direction du magasin dans le pilotage de l'activité et les projets d'amélioration continue.Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et de la satisfaction client.

Vous préparez un MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat ou une formation équivalente chez MBway Albertville.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel.Vous aimez manager, fédérer une équipe et relever des défis.Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques.Vous possédez un esprit d'analyse et êtes force de proposition.Une première expérience dans le commerce, la grande distribution ou la relation client constitue un atout.Connaissances comptable et de gestion du personnel.

• Service client
• Gestion des fonds documentaires
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Gestion du personnel