Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Compétences techniques :Maîtrise des outils de CAO/CFAO (ex : AutoCAD, SolidWorks, CATIA, etc.).Connaissances en gestion des accès et en résolution d'incidents.Expérience en scripting ou automatisation (PowerShell, Batch, etc.) serait un plus.Les missions : Assistance technique pour les utilisateurs de logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) et CFAO (Conception et Fabrication Assistées par Ordinateur).Support pour les autres applicatifs internes.Gestion des déploiements :Participation aux déploiements logiciels et matériels.Préparation et configuration des postes utilisateurs.Gestion des accès et des incidents :Administration des groupes d'accès et des droits utilisateurs.Résolution des incidents techniques et suivi des tickets.Automatisation et documentation :Packaging et automatisation des processus de déploiement.Rédaction et mise à jour de la documentation technique.Qualités personnelles :Sens du service et pédagogie pour le support utilisateur.Rigueur et organisation pour la gestion des déploiements.Capacité à travailler en équipe et à documenter les processus.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - Première expérience appréciée. Compétences: Dépanner des équipements informatiques,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexeQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Compétences requises
- AutoCAD
- CAO
- DAO
- Pédagogie
- packaging
- Batching
- PowerShell
- CATIA
- Création d'une base documentaire
- Déploiement de solutions logicielles
- Gestion des droits utilisateur
- SolidWorks
- Scripting