#Saisonhiver - Hôte - Hôtesse de Vente et d'Accueil H/F - Synd des Moniteurs Ecole Ski Francais
- CDD
- Synd des Moniteurs Ecole Ski Francais
Les missions du poste
*** SAISON HIVER *** Poste non logél'ESF d'arc 1800 est à la recherche d'une hôtesse ou d'un hôte de vente et d'accueil pour la saison d'hiver 2026/2027.Au sein d'une équipe dynamique, nous recherchons un profil accueillant, doté d'un bon relationnel client, organisé et faisant preuve d'adaptabilité. Un très bon niveau d'anglais est requis et une connaissance du milieu de la montagne est un plus.Vos missions principales seront :- Accueillir les clients physiquement, par téléphone et par mail- Effectuer une vente et un encaissement ainsi qu'une clôture de caisse- Effectuer des réservations par mail ou sur nos logiciels internes.- Autres missions diverses Possibilité d'heures supplémentaires payées chaque moisForfait de ski les Arcs / Peisey Vallandry 2 jours de congés consécutifs par semaine + 1/2 journée
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des organisations professionnellesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Français
- Encaissement
- Réactivité
- Empathie