#Saison Hiver Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante H/F - Hotel la Loze

***SAISON HIVER 2026/2027*** Poste logé et nourri

Premier sourire, dernière image : soyez celui ou celle qui donne le ton du séjour de nos hôtes.

L'essentiel
- Courchevel 1850
- CDD Saisonnier - à partir du 11 novembre 2026
- 42h30/semaine
- Rattachement : Assistant(e) de direction & directrice d'exploitation
- Français et anglais courant (portugais et/ou russe serait un plus)
- Rémunération : 2550€ brut pour 42h30 hebdomadaires

Vos missions
- Accueil & relation client : accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de la station, suivi des demandes clients.
- Réservations : vérification des dossiers d'arrivée, réponses aux demandes d'information, réservations spa et restaurant.
- Administratif & PMS : facturation, encaissement, rapports journaliers, mise à jour des informations clients.
- Conciergerie : organisation de taxis, restaurants, activités, tenue du cahier de consignes.
- Vie de l'hôtel : mise en place du buffet goûter, propreté des espaces communs, transmission fluide entre services.
- Missions de nuit (2 nuits/semaine) : accueil et service de nuit en réception, comptabilité et clôture de la journée (night-audit), entretien et remise en ordre des espaces communs, surveillance de l'établissement.

Logiciels utilisés
- Medialog
- Spa booker
- Concierge Organizer

Le profil que nous recherchons
- Maîtrise d'un PMS hôtelier, aisance avec les outils informatiques, excellente gestion des priorités.
- Sens du service développé, présentation soignée, sourire naturel, réactivité, esprit d'équipe, rigueur, discrétion.
- Anglais niveau B2 minimum indispensable. Ce poste nécessite de pouvoir comprendre et conseiller une clientèle internationale, et non uniquement de maîtriser quelques expressions courantes.

Ce que nous vous offrons
- Emplacement exceptionnel : au pied des pistes, face à la Croisette de Courchevel 1850.
- Un logement GRATUIT partagé entre collaborateurs au sein de l'hôtel, nettoyé avant votre arrivée.
- Des repas préparés par notre brigade, disponibles 7 jours sur 7, y compris pendant vos jours de repos.
- Un uniforme fourni par l'établissement et machines à laver à disposition.
- Une rémunération de 2550 € brut par mois pour 42h30 hebdomadaires.
- Une prime de cooptation lorsqu'un collaborateur que vous nous recommandez rejoint l'équipe.
- Des conditions avantageuses sur le forfait de ski Méribel ou des 3 Vallées.
- Des tarifs préférentiels auprès de certains établissements et partenaires de la station.
- Des activités et sorties facultatives entre collègues proposées à des tarifs négociés.
- Une prise de poste organisée, avec des outils adaptés, des procédures claires, une formation et un véritable accompagnement dès votre arrivée.
- Une maison à taille humaine, dans laquelle chacun est connu, écouté et considéré.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Des avantages au sein de l'hôtel de la Loze et des autres établissements du groupe.
- L'opportunité de travailler auprès d'une clientèle et d'équipes internationales.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Portugais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Portugais
• Réactivité
• PMS