Chargé de Clientèle en Assurance H/F - Axa Zucchero de Calonne

Vous serez le point de contact privilégié pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs assurances et produits bancaires, en leur proposant des offres personnalisées qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en vente, négociation et service client tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant.
Responsabilités
Accueillir et conseiller les clients sur nos produits d'assurance et de services bancaires, en adaptant les propositions à leurs attentes.
Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une approche proactive, notamment par des actions de prospection en face-à-face ou par téléphone.
Mener des négociations efficaces pour conclure des ventes tout en assurant la satisfaction client.
Assurer le suivi administratif des dossiers, la gestion des contrats et la mise à jour des informations clients dans notre système CRM.
Promouvoir nos offres via diverses techniques de marketing, y compris le télémarketing, pour maximiser les opportunités commerciales.
Analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées, tout en respectant les réglementations en vigueur.
Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux tout en maintenant un service client exceptionnel.

Profil recherché :
Dynamique, réactif, rigoureux, sens du relationnel,
Excellentes compétences en communication, avec une capacité à établir un rapport de confiance rapidement.
Expérience confirmée dans la vente, notamment dans l'assurance, la banque ou la vente au détail.
Maîtrise des techniques de négociation et de persuasion pour conclure efficacement les ventes.
Forte orientation service client avec une capacité à écouter et analyser les besoins.
Sens du marketing et de l'analyse pour identifier les opportunités commerciales.
Expérience dans la vente extérieure ou par téléphone (télémarketing) est un plus.
Capacité à gérer plusieurs tâches administratives liées à la gestion commerciale.

Une 1ere expérience de vente dans la banque et/ou dans l'assurance est un plus

Salaire : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an

Experience: 1 An(s)

Compétences: Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• Réactivité