Responsable Libre-Service H/F - Groupe Samse

Une histoire d'hommes et de femmes de terrain !

Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins.
Interlocuteur régional privilégié, la proximité avec les clients particuliers et professionnels est au coeur de notre ADN. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !

Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !

Stéphane, Responsable de l'agence SAMSE, située à BOURG-SAINT-MAURICE (73), recherche un(e) Responsable Libre-Service F/H.

Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle.
Tes principales missions sont les suivantes :
📈 Développer les ventes du rayon quincaillerie, outillage et consommables du bâtiment dans le respect de la politique commerciale
🙋 Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins
📝 Établir les documents commerciaux (devis, commandes, encaissements, livraisons), assurer le suivi et les relances
🚨 Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clients
🛒 Garantir la bonne tenue de son espace de vente et la qualité d'exposition des produits : remplissage des rayons, rotation des produits, étiquetage des articles...
💡 Analyser les performances du rayon (chiffre d'affaires, rotation des produits...) et proposer des axes d'amélioration
💥 Participer aux animations commerciales
📦 Gérer les stocks et s'assurer de la disponibilité des produits
🔍 Participer aux inventaires et veiller à la démarque
🦺 Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés

Tu as le goût du service client et une bonne aisance relationnelle qui te permettent d'entretenir des relations constructives avec l'ensemble de tes interlocuteurs. Tu apprécies le travail en équipe et sais t'adapter à un environnement en constante évolution. Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et réactivité sont les qualités que nous recherchons chez toi. Ton appétence pour nos produits et le secteur du bâtiment sera un réel atout pour ce poste.

Tu as déjà travaillé au moins 2 ans dans le négoce ou dans un magasin de bricolage sur un poste similaire ou en tant que chef(fe) de rayon.
Tu maîtrises les techniques de vente, les outils informatiques.

Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.

Nous te proposons :
- CDI statut Employé à 35h00 en modulation du temps de travail du lundi au vendredi + certains samedi matin dans l'année basé à Boug-St-Maurice (73)
- Salaire à partir de 24 000€ brut annuel
- Prime sur objectifs
- Primes de vacances et de fin d'année
- Primes de participation et d'intéressement, fond commun de placement avec système d'abondement
- Protection sociale (mutuelle & prévoyance)
- Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur)
- Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)

Entreprise conventionnable, SAMSE soutient l'engagement des sapeurs-pompiers volontaires.

Alors, es-tu SAMSE compatible ?
Un seul moyen de le savoir... Rejoins nos équipes et deviens, toi aussi, un ambassadeur de l'enseigne !

#samserecrutement

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• SAV
• Techniques de vente
• Animation commerciale
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• Réactivité
• Sens de l’organisation