Assistant Spa Manager H/F - Diamond Solutions

Un de nos prestigieux établissements partenaires, un hôtel 5 étoiles situé au coeur de Courchevel, recrute un(e) Assistant(e) Spa Manager H/F dans le cadre de la saison hivernale 2026-2027.

Au sein d'un Spa haut de gamme, l'Assistant(e) Spa Manager seconde quotidiennement le/la Spa Manager dans la gestion opérationnelle et administrative de l'espace bien-être. tout en participant activement à la réalisation des soins.

Véritable relais de terrain, il/elle contribue à la coordination d'une équipe de 6 collaborateurs, veille à l'excellence des prestations et garantit une expérience personnalisée auprès d'une clientèle internationale exigeante.

En l'absence du/de la Spa Manager, il/elle assure la continuité du service et le bon fonctionnement du Spa, dans le respect des standards d'un établissement 5 étoiles.

Missions principales

• Assister le/la Spa Manager dans la gestion quotidienne du Spa et assurer son remplacement en son absence ;
• Participer à l'organisation des plannings, à la coordination des équipes et à la bonne circulation des informations ;
• Garantir le respect des standards 5 étoiles, des procédures internes et des protocoles de soins ;
• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle internationale exigeante ;
• Réaliser les soins du visage, du corps, les massages et les prestations esthétiques proposés par l'établissement ;
• Participer au développement des ventes de soins et de produits cosmétiques haut de gamme ;
• Veiller à la satisfaction client et assurer le suivi des demandes et éventuelles réclamations ;
• Superviser la propreté, l'organisation et la bonne tenue des cabines, vestiaires et espaces bien-être ;
• Participer à la gestion des stocks, des consommables, du linge et des approvisionnements ;
• Assurer le suivi administratif et opérationnel du Spa : réservations, reporting et consignes ;
• Collaborer étroitement avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client fluide et personnalisée.

Profil recherché

• Expérience significative dans un Spa haut de gamme, idéalement au sein d'un hôtel 5 étoiles ou d'un établissement de luxe ;
• Expérience en coordination d'équipe ou dans une fonction d'Assistant(e) Spa Manager appréciée ;
• Excellente maîtrise des soins visage, corps, massages et prestations esthétiques ;
• Bonne connaissance des protocoles de soins et des standards de service en hôtellerie de luxe ;
• Leadership opérationnel, esprit d'équipe et capacité à seconder efficacement un Spa Manager ;
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément ;
• Excellente présentation, sens du détail et forte orientation client ;
• Aptitude à conseiller et à développer les ventes de soins et de produits cosmétiques ;
• Polyvalence, autonomie et réactivité dans un environnement haut de gamme ;
• Excellent relationnel, discrétion et sens du service personnalisé ;
• Capacité à travailler auprès d'une clientèle internationale exigeante ;
• Maîtrise de l'anglais appréciée, la connaissance d'autres langues constituant un atout.

Informations complémentaires

Localisation : Courchevel - Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

• Contrat : CDD saisonnier - Hiver 2026-2027 ;
• Période : fin novembre à début avril ;
• Rémunération : 2 530 € brut mensuels ;
• Temps de travail : 39 heures par semaine ;
• 2 jours de repos consécutifs ;
• Logement pris en charge ;
• Repas pris en charge ;
• Prime de fidélité ;
• Mutuelle et prévoyance santé ;
• Uniforme fourni ;
• Environnement prestigieux au sein d'un hôtel 5 étoiles ;
• Cadre de travail exceptionnel au coeur des Alpes françaises.
  

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Soins du visage
• Massage
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation
• Coordination d'équipe
• Protocoles de soins
• Leadership