Chargé de Clientèle SAV H/F - Iziwork

À propos de la mission

- Gestion des retours clients
- Remboursement sur CB
- Edition des bons de commandes et des ordre de livraison
- Gestion du retrait marchandises
- Traiter les appels entrants et sortants
- Analyser et comprendre les besoins des clients
- Proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat
- Mettre à jour les bases de données clients
- Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client

Rythme de travail :

- Travail en journée
- Travail le samedi

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,31 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
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Profil recherché

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

- Aucun certificat requis

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Appels entrants
• Analyse des besoins client
• CRM