Les missions du poste
Notre client, cabinet de courtage en assurance à taille humaine basé à Albertville, constitué d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs passionnés, animés par des valeurs fortes : entraide, proximité et bienveillance, recherche un Gestionnaire sinistres et recours en CDI.
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres et Recours pour prendre en charge un portefeuille diversifié (particuliers et professionnels).Vos missions =
Vous intervenez tout au long de la gestion des dossiers sinistres :
* Réception et ouverture des déclarations de sinistres
* Analyse des garanties et des responsabilités
* Suivi des dossiers (de l'ouverture à l'indemnisation)
* Interface avec les compagnies d'assurance, experts et clients
* Accompagnement et conseil auprès des assurés dans des moments clés
* Gestion des relances et respect des délais
* Traitement des recours exercés et subis (analyse, mise en oeuvre et suivi)
* Défense des intérêts des clients dans le cadre des recours
Le profil recherché
Votre profil =
* Vous justifiez d'une formation en droit (Licence ou Master) obligatoire
* Expérience significative en gestion de sinistres et/ou en qualité de juriste
* Idéalement, vous justifiez d'une expérience réussie en traitement des recours
* Sens du service client et excellent relationnel
* Organisation, rigueur et capacité d'analyse
* Autonomie et esprit d'équipe
Compétences requises
- Service client
- Gestion des relances
- Sens du relationnel
- Déclarations de sinistre
- Autonomie
- Respect des délais
- Esprit d'analyse
- Gestion des sinistres