Les missions du poste
Notre client, cabinet de courtage en assurance à taille humaine basé à Albertville, constitué d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs passionnés, animés par des valeurs fortes : entraide, proximité et bienveillance, recherche un Gestionnaire sinistres en CDI à Albertville. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres pour prendre en charge un portefeuille diversifié (particuliers et professionnels).Vos missions =
Vous intervenez tout au long de la gestion des dossiers sinistres :
* Réception et ouverture des déclarations de sinistres
* Analyse des garanties et des responsabilités
* Suivi des dossiers (de l'ouverture à l'indemnisation)
* Interface avec les compagnies d'assurance, experts et clients
* Accompagnement et conseil auprès des assurés dans des moments clés
* Gestion des relances et respect des délais
Le profil recherché
Votre profil =
* Formation en assurance (BTS Assurance ou équivalent) appréciée, mais non obligatoire
* Expérience significative en gestion de sinistres, idéalement en cabinet de courtage ou agence d'assurance
* Maîtrise des sinistres IARD (particuliers et/ou professionnels)
* Sens du service client et excellent relationnel
* Organisation, rigueur et autonomie
* Goût pour le travail en équipe et les environnements bienveillants
Compétences requises
- Service client
- Gestion des relances
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Déclarations de sinistre
- Autonomie
- Respect des délais
- Gestion des sinistres