Chargé de Réservations H/F - LAVOREL HOTELS
- CDD
- LAVOREL HOTELS
Les missions du poste
Le Chabichou recrute ses futurs talents pour la saison d'hiver. Une Maison 5 étoiles, deux tables signées Stéphane Buron - Le Chabichou (étoilé Michelin) et Le Sidonie (bistronomie) - et l'un des plus grands Spa de Courchevel : une saison qui compte sur votre CV.
Un poste en deux temps :vous démarrez le 5 octobre 2026 à Lyon au service Réservations (OTA, relation client amont), puis vous basculez mi-novembre à Courchevel dans l'équipe Front of House du Chabichou 5.Préparation des arrivées, fidélisation, relais du service résa le dimanche.Vos missionsLyon (dès le 5 oct. mi-nov.) : réservations OTA (Booking, Expedia...), relation client amont, conversionCourchevel (mi-nov. fin saison) : intégration équipe Front of House sous la responsabilité de la FOMRelais du service Réservations Lyon le dimanche (jour de fermeture)Préparation arrivées avec FOM + Réception : briefs, demandes spéciales, cardexFidélisation client pendant le séjour, coordination interservicesSaisie PMS, suivi indicateurs, reporting FOM et DirectionVotre profil2 saisons min. en réservations en haut de gamme / 5OTA (Booking, Expedia...) + channel manager maîtrisésFrançais + anglais courants (3e langue = vrai atout)Fibre commerciale, rigueur, adaptabilité bureau terrainOpera Cloud appréciéCe qu'on vous proposeMaison 5 au coeur des Trois Vallées, à Courchevel 1850Logement + nourriture : en station (équipes de nuit logées à Bozel, vallée, avec navette)Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeurFormation, intégration, mobilité interne Groupe Lavorel HotelsPrimes de cooptationÉquipes reconnues, Chefs inspirants, vrai terrain de progressionLe poste n'est pas logé sur la période du 5 octobre à mi-novembre à Lyon !Disponible dès novembre 2026 ? Postulez, on vous rappelle.À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Structure : Le Chabichou (Courchevel)Contrat : CDDRéférence :
Compétences requises
- Anglais
- Reporting
- Relation client
- Français
- Fidélisation des clients
- PMS